Čiužinio grąžinimas

Teisinė bazė

„Vartotojų teisių apsaugos įstatyme“ nagrinėjamos nuostatos ir ginčai tarp pardavėjo ir pirkėjo.

Ortopedinis čiužinių grąžinti negalima ir tik didžiausios ir lojaliausios įmonės pasitinka vartotoją pusiaukelėje, kad žmogus galėtų atsipirkti.

Dabartiniai Rusijos Federacijos įstatymai turi „Geros kokybės ne maisto produktų, kurių negalima grąžinti ar keisti, sąrašas“. Pagal šį baldų sąrašą, į kurį įeina čiužiniai. Tai reiškia, kad jei čiužinys visiškai atitinka pirkėjo nurodytus reikalavimus ir savybes, pardavėjas turi teisę atsisakyti pakeisti arba grąžinti vartotojui pinigus už prekę.

Tinkamos kokybės ir pateikimo čiužinio grąžinimas

Dar yra galimybė grąžinti čiužinį. Jei per 2 savaites neatidarėte čiužinio pakuotės ir ant jos nemiegojote, tuomet jį galima grąžinti į prekybos vietą, kurioje pirkote.

Yra garantinis laikotarpis, tada jei kokybė tinkama (čiužinys neatplėštas iš pakuotės, nenaudotas), galima grąžinti iki garantijos galiojimo pabaigos. Kitu atveju prekės grąžinimas galioja, jei gamintojas prekei nėra suteikęs garantijos arba pasibaigęs garantinis laikotarpis, iki 2 metų.

Čiužinio grąžinimo sąlygos

Prekė turi būti parduota oficialioje prekybos vietoje, o pirkėjas turi turėti kvitą, patvirtinantį, kad sumokėjo pinigus.

• Pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtus pinigus ir atlyginti žalą, atsiradusią pardavus nekokybiškas (nekokybiškas) prekes, jeigu pirkėjas to reikalauja.
• Perkant prekę pagal kredito sutartį, grąžinami už čiužinį sumokėti pinigai (pinigai, kuriuos asmuo sumokėjo pagal sutartį) ir čiužinio kaina.
• Jeigu per tą laiką čiužinys pabrango, tai pirkėjas turi teisę reikalauti, kad pardavėjas grąžintų sumą už prekę ir jos savikainos skirtumą.

Čiužinio keitimo/grąžinimo dokumentai

Ką turėtum pasiimti su savimi? Grąžindamas pirkėjas turi pasiimti: pasą (kitą asmens tapatybės dokumentą), taloną su garantija ir apmokėjimo kvitą.
Praradus kvitą, pirkėjas turi teisę atsivežti liudytoją, kuris matė prekės įsigijimo faktą.

Netinkamos kokybės čiužinio grąžinimas arba keitimas pagal garantiją (gamintojo brokas)

Jei pirkėjas nustato netinkamą kokybę, o pardavėjas ginčija šį faktą, būtina atlikti patikrinimą. Apžiūrą gali atlikti pardavėjas. Ten galima suprasti, ar trūkumas buvo iki pirkimo, ar atsirado po pirkimo ir žalą padarė pats vartotojas. Jei situacijos nesprendžia savanoriškai nei viena šalis, tai šalys susitinka teisme ir ten teisėjas nusprendžia, kieno pusėje tiesa.

Jeigu prekės garantinis laikotarpis pasibaigęs arba jo nebuvo, o pardavėjas atsisako grąžinti pinigus už prekės pirkimą, tuomet ekspertizė atliekama vartotojo lėšomis. Jei Vartotojas teisus ir įrodo santuokos faktą, tai pardavėjas privalo tai padaryti.Jei ši sąlyga neįvykdoma, šalys renkasi teisme, kad priimtų nuosprendį.

Svarbu! Jei pirkėjas buvo įspėtas apie keitimo ir grąžinimo negalėjimą arba pasirašė atitinkamą sutartį, jis negali būti grąžintas.

Grąžinimo tvarka (registracija) parduotuvėje, internetinėje parduotuvėje

Rašome grąžinimo prašymą. Jeigu pardavėjas per jam skirtą 14 dienų neieško išeities iš esamos padėties, tuomet pateikiame pretenziją dėl pirkėjo teisių nesilaikymo pagal įstatymą. Jeigu parduotuvė pinigų negrąžina, o prekė nekokybiška, tuomet pardavėjas atlieka čiužinio ekspertizę ir su rezultatais siunčia į teismus.

Pati parduotuvė gali atlikti ekspertizę ir įrodyti arba netinkamos kokybės faktą, arba įrodyti, kad ją sugadino vartotojas. Jeigu pirkėjo kaltė neįrodyta, įmonė grąžina pinigus.Jei įmonė nevykdo reikalavimų ir nereaguoja į ieškinį, turėtų kreiptis į teismus.

Baigdamas norėčiau rekomenduoti būti labai atidiems renkantis čiužinį, atidžiai išmatuoti dydį ir kitas charakteristikas, kad išvengtumėte ilgų ginčų, sutaupysite nervų ir pinigų, o miegas bus ramus ir patogus ant tinkamai parinkto čiužinio. čiužinys.