Kaip grąžinti mėsmalę

Įsigijote mėsmalę, bet vėliau supratote, kad nesate patenkinta preke. Paprastai tai yra dvi priežastys. Pirmoji – kai gaminys neatitiko specifikacijų arba tiesiog supratote, kad jums jo nereikia. Antra situacija, kai prekė pasirodo esanti brokuota: neveikia visiškai arba yra iš dalies brokuota. Ką daryti tokiose situacijose? Ar įmanoma atgauti pinigus?

Kaip grąžinti mėsmalę be defektų

Pirkėjas įsigijo pilnai veikiančią mėsmalę: be traškučių, kokybišką ir veikia be trikdžių, tačiau dėl kai kurių asmeninių aplinkybių apsigalvojo.

Priežasčių gali būti daug: nepatiko spalva, nebereikėjo, tuo pačiu davė kitą vienetą ir pan.

SVARBU! Neprivalote nurodyti grąžinimo be defektų priežasties, formuluotė „neatitinka asmeninių pageidavimų“ turėtų tenkinti darbuotojus.

Pagal įstatymus, parduotuvė neprivalo duoti pinigų už veikiantį modelį. Tačiau yra keletas būdų, kaip padėti įgyvendinti grąžinimą:

1. Keisti į kitą prekę. Parduotuvei nesunku iškeisti į kitą prekę už panašią kainą. Dažniausiai vadovybė nenori kurstyti konfliktų ir jiems lengviau sutikti pusiaukelėje.
2. Galite reikalauti, kad perkant prekę visa informacija nebuvo pateikta.Pavyzdžiui, nebuvo pasiūlyta išduoti garantinio talono.

Bet kokiu atveju turėtumėte elgtis draugiškai, nes ne parduotuvė kalta, kad apsigalvojote dėl mėsmalės įsigijimo, todėl derybų rezultatu abi pusės turėtų būti patenkintos.

Veikiančios mėsmalės grąžinimo sąlygos

• yra kvitas;
• dėžutė nepažeista;
• nenuplėštos etiketės, etiketės ir antspaudai;
• nepažeistas pats mėsmalės korpusas;
• pilnai veikianti variklio ir kitų dalių būklė;
• Nuo pirkimo datos nepraėjo daugiau nei dvi savaitės.

NUORODA! Pametus kvitą, taip pat yra galimybė grąžinti prekes, tam prireiks kelių liudininkų, taip pat galite prašyti įrodymų iš salėje esančios vaizdo kameros.

Grąžinimo laikas į veikiančią mėsmalę

Grąžinus nepriekaištingos būklės mėsmalę, pinigus turėtumėte gauti ne vėliau kaip per 3 dienas. Praktiškai tai užtrunka iki 10 dienų, nes parduotuvė žino, kad pasitinka jus pusiaukelėje, ir pati gali diktuoti kai kurias sąlygas.

Kaip grąžinti sugedusią mėsmalę į parduotuvę

Galite būti tikri, kad įstatymai yra visiškai vartotojo, kuriam nepasisekė su defektu, pusėje. Net jei pirkėjas jau naudojosi mėsmale, jis gali tikėtis visiškos kompensacijos.

Kokie trūkumai laikomi defektais:

• originalūs kūno įtrūkimai;
• variklio neveikimas;
• pažeisti laidai;
• sugenda pavarų dėžės transmisijos mechanizmas;
• sugadinta elektronika;
• bet kurios dalys yra sulenktos;
• sugedusi varžto arba adapterio mova.

Grąžinimo sąlygos

Svarbu su savimi į parduotuvę pasiimti:

• pasas;
• kasos kvitas;
• garantijos kortelė.

Parduotuvės administratorius apžiūrės įrenginį ir nuspręs, ar grąžinti iš karto, ar reikalauti papildomos apžiūros. Paprastai darbuotojai teikia pirmenybę antrajam variantui.Jie visiškai savo lėšomis siunčia prietaisą apžiūrėti specialistui. Jei gamybos defektas pasitvirtins, jums bus grąžinta visa suma. Jei ne, jūsų bus paprašyta padengti visas finansines įrangos apžiūros išlaidas. Sprendimą galite apskųsti teisme.

Į ką dar atkreipti dėmesį perkant, kad nebūtų grąžinimo

Prieš pirkdami mėsmalę, peržiūrėkite platų modelių asortimentą. Sužinokite patys, kokių funkcijų jums reikia, kokia galia naudinga, koks dydis jums tinka. Būtinai perskaitykite atsiliepimus įvairiose svetainėse ir pasikonsultuokite su išmanančiais žmonėmis.

SVARBU! Elektrinės mėsmalės garantinis laikotarpis turi būti ne trumpesnis nei 1 metai.

Atkreipkite dėmesį, kad su buitine technika yra ne tik instrukcijos, bet ir dokumentai, kuriuose aprašomos visos mašinos savybės. Nedvejodami paprašykite konsultanto įjungti mėsmalę, kad pamatytumėte, kaip ji skleidžia triukšmą ir ar garsas vienodas.